Metodi di Pagamento

1. Canali Disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, sono attualmente accettati solo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€). Non sono supportati metodi di pagamento come il pagamento alla consegna, il pagamento in contante, i bonifici bancari o le criptovalute.

2. Sicurezza dei Pagamenti

Ogni pagamento avviene tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure di protezione:

• Crittografia TLS/SSL: per garantire la protezione dei dati durante il processo di pagamento

• Gateway di pagamento certificato PCI-DSS: conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti

• Nessuna conservazione di informazioni sensibili: non vengono archiviati numeri di carta, date di scadenza o CVV

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): il trattamento dei dati personali avviene in modo legale, trasparente e sicuro

3. Prezzi e Trasparenza

Tutti i prezzi indicati includono l'IVA al 22% (ISC).

Viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), quindi i dazi doganali e le spese di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo.

L'importo finale che vedrai nella pagina di checkout è l'importo totale da pagare, senza costi aggiuntivi nascosti.

4. Procedura di Pagamento

• Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale

• Seleziona Visa o MasterCard come metodo di pagamento

• Inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta

• Conferma il pagamento

Una volta completato il pagamento, riceverai immediatamente una email di conferma dell'ordine.

Se il pagamento dovesse fallire, prova a utilizzare un'altra carta o contatta il nostro servizio clienti per assistenza.

5. Politica di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta di pagamento utilizzata per l'acquisto.

Requisiti:

• La carta deve essere valida e non annullata

Tempi di elaborazione del rimborso: 1-3 giorni lavorativi

Il rimborso potrebbe impiegare da 10 a 15 giorni lavorativi per arrivare sul tuo conto, a causa dei tempi di elaborazione bancari (i tempi effettivi dipendono dalla banca emittente).

Se non ricevi il rimborso entro tale periodo, contatta il nostro servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine e la prova di pagamento.

6. Supporto Clienti

Per qualsiasi problema legato ai pagamenti o discrepanze nelle fatturazioni, contatta il nostro servizio di assistenza:

Indirizzo: 210 SABAL PALMETTO CT, MONCKS CORNER, SC 29461-8443, US
Telefono: +1 (863) 956-7865
Email: conseil@dreamsnugzz.com
Orario di lavoro: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)